2014年07月30日

返金扱いになってしまった残念なコストコのメキシコ産マンゴー




今日の予想最高気温は沖縄と札幌が32度で同じって、札幌なのにおかしいでしょ。
で、やはり朝からぐんぐん気温上昇で室温は30度近くまでいきましたが
今日はわりとムシムシしてないのでまだかき氷は我慢できる状況です。

夕方になって少し風も出て来たのでよかった〜
でも今日も夕食はあまり火を使いたくないくらいまだ暑いです・・・

昨日のお昼用に作った夏らしいキーマカレー、ですが
今日は水を足して少し煮込んでからお昼に食べてみたらいい感じでした!
やはりカレーは作った翌日が美味しいのかな?
それと作りたての時は少し薄味にして何度か温め直しているうちにちょうどよくなるのかもしれません。


ところで、先週の土曜日にコストコで試食してとても甘くて美味しかったので
店員さんに選んでもらって購入したメキシコ産マンゴー7個入り1298円、ですが
返金扱いになったマンゴー



1個、柔らかくなってきたから食べてみようか〜でも何だか一箇所だけ押すとグニャとするな〜と
思いながらもカットしてみたら、中身が茶色っぽく傷んでいて食べれない状況でした・・・
選んでもらって買ったのにがっかり・・・

傷んでいるのが発覚したのが今朝の7時頃だったので
コストコ開店時間の10時直前まで待ってから電話で問い合わせてみました。すると



音声案内で番号を押すと繋がって女性のスタッフさんが応対してくれました。

私「26日に選んでもらって購入したマンゴーを今朝、食べようとしたら傷んでいたのですが」
スタッフさん「それは申し訳ありませんでした。次回、ご来店の時に返金させていただきたいのですが
会員ナンバーをおしえていただけますか?」

会員ナンバーを言うと「○○様ですね、それでは次回ご来店の時に
返品コーナーにお立ち寄りいただいて会員カードを出していただけば
すぐに返金できるようにいたしましたのでお手数ですがよろしくお願いいたします」

私「1個だけなんですけど」
スタッフさん「今傷んでるのがわかったのは1個でもカットして中を見てみないと
他もわからないので返金にさせていただきます。こちらの者が選んで買っていただいたのに
本当に申し訳ありませんでした。」

と、とても素早く感じの良い応対で私が買って来て1日位経った時に押すと柔らかい部分があった、
と言うと「あ〜へこむ感じですよね」と言っていたのできっと他の会員さんもわりとあるのかな?

コストコは会員制で会費を払っていて返品可能、ということなので当然のことですし
以前に今日のマンゴーのような感じになったアボカドを返品しているので(他にも色々と返品してますが)
電話をかけておけば大丈夫だろう、と思っていましたが
今日のスタッフさんは応対がとてもよかったので更に安心して
あとのマンゴー6個がタダになってラッキー!と思ってしまいました。(笑)

コストコは会費を払っている会員制の店ですから
在庫の確認、入荷確認、返品、返金の問い合わせ、は全く遠慮無用です。
知りたいことがあったら電話でどんどん聞いてみるのが1番わかりやすくて安心ですよ〜



ご訪問ありがとうございました。また遊びに来てくださいね♪
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タグ:返金
posted by アナ at 18:13 | Comment(0) | TrackBack(0) | コストコ、返金返品 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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