2015年11月17日

コストコで約5年前に購入したキッチン家電が壊れたので返品しました。




先週、10日の記事でチラっと書きましたが約5年前の2010年10月にコストコ札幌倉庫店で
購入したキッチン家電、アイリスオーヤマのマルチロースター両面焼きの
上側のヒーターがつかなくなり、下側しか焼けなくなってしまいました。

あまりにも毎日のように魚焼き、鶏肉焼き、小揚げにチーズを乗せて焼く、
手羽中やアスパラにピンクソルトをかけて焼く、さつま揚げを焼く、
ウインナーを焼く、等使いまくっていました。

でも下側の火力は普通なのでよく拭いたり、洗ったり、色々手入れしてから
使ってみましたがやはり上側の火力は戻りませんでした・・・

そのマルチロースターがこれで、赤いオシャレなものでとっても気に入っていました。
両面電気魚焼きグリル



こういう家電が壊れてしまったら返品できるらしいので電話で問い合わせたら出来ますと言うので〜


先ず、電話で聞いてから持参しようと思い、電話で問い合わせたら
途中で退会していないか?継続しているか?と聞かれたので継続していると言うと
会員番号から調べて折り返し電話になり、

向こうから電話がかかってきて、返品できるので次回コストコに来る時に
返品カウンターにレシートがあれば一緒に持参してください。と言われましたが
5年前なのでさすがにレシートは有りませんでした。

かなり使い古して魚や肉等の脂が付いて汚れていたのを出来るだけキレイにして
15日に返品カウンターにマルチロースターを持参してみました。

5年前のことなので購買履歴を調べるのに少し時間がかかりましたが
何故か?私の会員カードで購入していたようで夫ではなく、私に返金扱いになって
3980円だと思い込んでいた金額が4980円だったので何だか得したような〜(ただの勘違いなのに、笑)

返金のレシートにサインして現金でぴったり4980円の返金となりました!

コストコで購入した我が家のキッチン家電の中では今回のマルチロースターが1番古くて
他にワッフルメーカー、オーブントースター、ホットプレートがあるのと
約7年前に購入した1番高いダイソン掃除機があります。

夫がダイソンが壊れても返品できるのかな?と言ってましたが、既に部分的に壊れている箇所は
ありますが使えなくなるとは思えないほど頑丈だし、実は最近、ダイソンを使うのが重くて大変なので
小さなハンディクリーナー中心でそれ程使わなくなったから壊れないうちに次を買いそう〜

そして我が家にマルチロースターが無いと本当に困るけどコストコでは扱ってないので
15日のコストコの帰りにヤマダに寄ってアイリスオーヤマの同じタイプだけど
機種は一応新しい赤いこのマルチロースターをクーポン、ポイント等を使って6750円で購入しました。
マルチロースター



でも〜今度はコストコで買ったのではないのでもう壊れても返品出来ない不安が少しあります。
それを考えるとコストコって会費を払ってもかなりお得な店なのかもしれないと思いました。

もしもコストコでキッチン家電を購入して壊れてしまったユーザーさんは
取りあえず電話で問い合わせてみてください。返品もコストコの魅力なのですから〜

そして今日コストコから返品、返金カウンターに関するアンケートが届きました。
ちょっと聞いてみたいことがあるのでその質問もしてみようと思っています。


ご訪問ありがとうございました。また遊びに来てくださいね♪
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posted by アナ at 18:35 | Comment(1) | TrackBack(0) | コストコ、返金返品 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
5年使って返品できるなんてビックリです。
でも他のサイトで見たのですが、残念ながらコストコの家電は永久保証が終了になり、90日保証に変わったみたいですよ。変更前に買った家電は大丈夫ですが、これから買う場合は注意した方がいいかもです。
Posted by ピーカン at 2016年11月07日 13:25
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